我們都有做出一些不合適舉動的時候
很多時候並不是因為沒有禮貌或者是知道這樣子做不好
在責備之前 生氣之前，發怒之前多給自己兩三分鐘先搞清楚
是不是有哪裡是你不知道的...
一定有哪裡是跟你以為的不一樣的...
先去嘗試理解一下他這樣做的理由是什麼
理解並不是要無條件的認同，而是去了解他的出發點跟他的感受
每一次溝通不順利的時候 雙方冷靜下來後都試著再主動詢問對方幾次
除了這樣表達 表態之外還有其他更好的或是更適合你們的解決方式嗎？
還有其他更適合你們的解決方式嗎？
或是他想要的溝通方式會是甚麼樣的
不管幾次都要像第一次說明的時候一樣有耐心
語氣和緩的告知